SITE WEB ET COOKIES - Politique de confidentialité et de cookies

Dernière modification le 16/11/2021

Pour toute question relative à la protection des données à caractère personnel concernant le site internet « www.iperceramica.be » ou bien « www.iperceramica.it/fr/be » (ci-après le « Site »), Vous (ci-après le « Client », l’« Utilisateur » ou « Vous ») êtes invité à contacter le service du Délégué à la protection des données (DPO) de IPERCERAMICA S.P.A. aux coordonnées suivantes : IPERCERAMICA S.P.A.
Service du Délégué à la Protection des Données (DPO)
13, Via Pedemontana
41042 Fiorano Modenese, Italie ou
Adresse email du Service du DPO : « dpo@iperceramica.it » ou « privacy@iperceramica.it »

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

La présente politique de confidentialité a pour objet de définir les termes et conditions dans lesquelles vos données à caractère personnel peuvent être traitées et collectées sur le Site par IPERCERAMICA S.P.A. en qualité de responsable, au sens de la Loi belge sur la protection des personnes physiques du 30 juillet 2018, communément appelée Loi sur la protection de la vie privée, à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (ci-après le « RGPD » et la « Politique de confidentialité et de cookies »).
La présente politique inclut le descriptif des modalités de gestion des cookies présents sur le Site ainsi que les conditions dans lesquelles vous pouvez personnaliser chaque cookie et y consentir s’il y a lieu. La présence de cookies est signalée par un bandeau de cookies sur le Site. Pour savoir quels cookies sont utilisés par ce Site et sur la façon de les désactiver veuillez-vous référer à la section spécifique « Gestion des Cookies » ci-après.

La présente Politique de confidentialité et de cookies est destinée à tous les Utilisateurs du Site. Nous vous informons que, pour fournir un service complet, notre Site peut contenir des liens vers d’autres sites Web, non gérés par IPERCERAMICA S.P.A. A ce titre, IPERCERAMICA S.P.A. n’est pas responsable ni des erreurs, contenus, cookies, publications de contenus illicites, publicité, bannières ou fichiers non conformes aux dispositions réglementaires en vigueur ni du respect de la politique de confidentialité de ces autres sites Web.

IPERCERAMICA S.P.A. vous informe que la Politique de confidentialité et de cookies est susceptible d’évolution. La dernière version de la Politique de confidentialité et de cookies est visible grâce à la référence de la date de la « dernière modification » en haut de la page sur le Site.


IPERCERAMICA S.P.A. en qualité de Responsable de traitement de données à caractère personnel (ci-après « IPERCERAMICA S.P.A» ou le « Responsable de traitement ») au sens de la Loi du 30 juillet 2018 sur la protection des personnes physiques à l’égard du traitement de données à caractère personnel et du RGPD, vous informe que des données à caractère personnel vous concernant sont collectées et traitées par le Site (ci-après les « Données personnelles »).
Les Données personnelles que vous fournissez ou acquises dans le cadre de l’utilisation du Site sont traitées conformément aux dispositions législatives et réglementaires mentionnées ci-dessus et aux principes suivants :

• licéité du traitement de Données personnelles ;
• limitation des finalités ;
• minimisation des Données personnelles et proportionnalité du traitement ;
• exactitude et intégrité des Données personnelles ;
• sécurité et confidentialité des Données personnelles ;
• limitation de la durée de conservation des Données personnelles ;
• protection des Données personnelles dès la conception et par défaut (« Privacy by design and by default »).

Les Utilisateurs du Site.


IPERCERAMICA S.P.A. traite et collecte deux catégories de Données personnelles, des Données personnelles techniques et non techniques.

3.1. Données personnelles à caractère technique

1. a. Données de navigation
   Les systèmes informatiques et les procédures logicielles préposées au fonctionnement de ce Site acquièrent, au cours de leur exercice normal, certaines Données personnelles dont la transmission est implicite dans l’utilisation des protocoles de communication internet. Il s’agit d’informations qui ne sont pas collectées pour être associées à des personnes identifiées, mais qui, de par leur nature même, pourraient, à travers des traitements et des associations avec des Données personnelles détenues par des tiers, permettre d’identifier les Utilisateurs.
   Ces Données personnelles ne sont utilisées que pour obtenir des informations statistiques anonymes et agrégées sur l’utilisation du site et pour en contrôler le bon fonctionnement, et résident en permanence sur des serveurs tiers (hébergeurs).
   Les Données de navigation traitées et collectées par IPERCERAMICA S.P.A. sur le Site sont : l’adresse IP, le nom d’un domaine ou d’un réseau internet associé par le gestionnaire du réseau internet à cette adresse IP par l’Utilisateur qui se connecte au Site, les adresses en notation URI (Uniform Resource Identifier) des ressources demandées, l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier obtenu, le nom du navigateur utilisé, historique de recherches, système d’exploitation utilisé, données de trafic, langues et pages visualisées, données de localisation géographique.
2. Cookies
   Le Site utilise des cookies pour aider les Utilisateurs à accélérer la navigation, augmenter la sécurité, analyser l’utilisation et l’efficacité des services. Les cookies permettent de collecter les Données personnelles suivantes : données de statistique, d’audience et de publicité (logs, clics, Google Analytics), des données de « panier d’achat » (Addons) et des données issues d’outils de partage sur les réseaux sociaux.
   Pour plus d’informations et de précisions, reportez-vous à la section dédiée « Gestion des cookies » ci-après.

3.2. Données personnelles à caractère non technique

1. Données d’identification et de transaction pour la Commande
   Vos Données personnelles sont collectées sur le Site par l’intermédiaire du formulaire de contact et/ou lors de votre inscription et connexion à un compte clients/espace clients pour effectuer une Commande.
   Vos Données personnelles traitées sont : nom, prénom, adresse postale de livraison et de facturation, adresse email, téléphone, numéro de transaction, numéro de facture, numéro de commande, date de naissance, retranscription des appels téléphoniques de demande des Clients.
   
2. Données pour le paiement de la CommandeLorsque vous procédez au règlement de votre Commande de Produits sur le Site, vos paiements sont sécurisés.

• IPERCERAMICA S.P.A. ne collecte pas vos données de paiement mais un identifiant de paiement et le montant de la Commande à régler pour vous permettre de régler la Commande. L'intégralité de vos coordonnées bancaires sont collectées uniquement par notre prestataire de services de paiement certifié PCI-DSS (norme de sécurité bancaire) qui permet de garantir la sécurité des paiements et d’exécuter la transaction de paiement.
• Lorsque vous payez une Commande, vos Données personnelles collectées sont les suivantes : le nom et prénom de la personne réglant la Commande, le montant de la Commande, un numéro d’identification de paiement de la Commande.

Vos Données personnelles collectées sur le Site sont traitées pour les finalités suivantes :
a) Données personnelles de navigation et Données personnelles issues des cookies :

• gestion des rapports avec les Utilisateurs du Site, collecte, conservation et traitement de ces données pour des analyses statistiques, y compris sous forme anonyme et/ou agrégée ; des analyses statistiques visant à vérifier la qualité des services offerts par le Site et améliorer l’expérience de navigation ;
• mise en œuvre et envoi d’offres commerciales ou d’opérations de prospection commerciales, promotionnelles ou de fidélisation des Clients et/ou des prospects ; enquête de satisfaction et avis Produits ;
• mise à disposition d’outils de partage sur les réseaux sociaux.

b) Données personnelles d’identification, de transaction, de règlement de la Commande et retranscription téléphonique :

• souscription, identification, connexion, gestion du compte client ;
• souscription, gestion, exécution du contrat de Commande de Produits sur le Site, y compris notamment le traitement, gestion de la commande, gestion de la livraison, des retours et remboursements, du droit de rétractation, gestion de la relation client, suivi de commande, gestion de demandes des Clients liées à une Commande y compris lors de retranscriptions des appels téléphoniques des Clients et gestion du service après-vente, lutte contre la fraude lors du paiement, gestion des impayés ;
• gestion et conservation des factures ;
• lutte contre la fraude, le blanchiment des capitaux et le financement du terrorisme ;
• mise en œuvre et envoi d’offres commerciales ou d’opérations de prospection commerciales, promotionnelles ou de fidélisation des Clients et/ou des prospects, enquête de satisfaction et avis Produits.

A chaque finalité décrite ci-dessus correspondent des bases légales (consentement de l’Utilisateur, exécution du contrat, intérêt légitime de IPERCERAMICA S.P.A., application d’une réglementation impérative), permettant à IPERCERAMICA S.P.A. de traiter et collecter de manière licite les Données personnelles vous concernant sur le Site :

• gestion des rapports avec les Utilisateurs du Site, collecte, conservation et traitement de ces données pour des analyses statistiques, y compris sous forme anonyme et/ou agrégée ; des analyses statistiques visant à vérifier la qualité des services offerts par le Site et améliorer l’expérience de navigation : Intérêt légitime de IPERCERAMICA S.P.A. et/ou consentement du Client et/ou exécution d’un contrat ;
• mise en œuvre et envoi d’offres commerciales ou d’opérations de prospection commerciales, promotionnelles ou de fidélisation des Clients et/ou des prospects, enquête de satisfaction et avis Produits : Intérêt légitime de IPERCERAMICA S.P.A. et/ou consentement du Client ;
• mise à disposition d’outils de partage sur les réseaux sociaux : consentement du Client ;
• souscription, identification, connexion, gestion du compte clients et souscription, gestion, exécution du contrat de Commande de Produits sur le Site, y compris notamment le traitement, gestion de la commande, gestion de la livraison, des retours et remboursements, gestion de la relation client, suivi de commande, gestion de demandes des Clients y compris issues de retranscriptions téléphoniques et gestion du service après-vente : exécution d’un contrat, Intérêt légitime de IPERCERAMICA S.P.A. ;
• lutte contre la fraude lors du paiement, gestion des impayés, gestion du droit de rétractation, lutte contre la fraude, le blanchiment des capitaux et au financement du terrorisme, gestion d’un contentieux : obligation légale, intérêt légitime de IPERCERAMICA S.P.A.

Le consentement de l’Utilisateur, si nécessaire, est donné par le biais de l’information succincte en continuant la navigation sur le Site ou en cliquant sur le x présent dans l’information succincte. En ce qui concerne les règles applicables aux cookies présents sur le Site nous vous invitons à vous reporter à la section « Gestion des Cookies » ci-après.


Les Données personnelles sont traitées au sein de IPERCERAMICA S.P.A. par les catégories suivantes de personnes autorisées dans les services suivants : gestion clientèle, Marketing, Systèmes d’information, comptabilité et juridique.
Les Données personnelles peuvent être communiquées à des tiers à IPERCERAMICA S.P.A., à savoir :

• Fournisseurs ou Prestataires de livraison ou de transport des Produits ;
• Sociétés assurant la gestion, la maintenance, l’hébergement du Site ;
• Sociétés assurant les transactions bancaires (prise en charge du paiement, prévention de la fraude) ;
• Sociétés fournissant des services de cookies tiers : tels que Facebook, YouTube, Instagram, Pinterest.

Certain(e)s de vos Données personnelles peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne pour les besoins strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessus et IPERCERAMICA S.P.A. veille dans ce cas à ce que les exigences légales et réglementaires en vigueur soient prises en compte.



Nous vous signalons que, dans le respect des principes de légalité, de limitation des finalités et minimisation des Données personnelles, conformément à l’article. 5 du RGPD, la période de conservation de vos Données personnelles est fixée pour des durées ne dépassant pas celles strictement nécessaires et appropriées à la poursuite des finalités développées ci-dessus.
Les durées suivantes sont des périodes maximales assujetties en fonction des finalités :

• gestion des rapports avec les Utilisateurs du Site, collecte, conservation et traitement de ces données pour des analyses statistiques, y compris sous forme anonyme et/ou agrégée ; des analyses statistiques visant à vérifier la qualité des services offerts par le Site et améliorer l’expérience de navigation : 13 mois maximum à compter de la dernière navigation de l’Utilisateur sur le Site ;
• souscription, identification, connexion, gestion du compte clients et souscription, gestion, exécution du contrat de Commande de Produits sur le Site, y compris notamment le traitement, gestion de la commande, gestion de la livraison, des retours et remboursements, du droit de rétractation, gestion de la relation client, suivi de commande, et gestion du service après-vente, lutte contre la fraude lors du paiement, gestion des impayés : durée nécessaire à la relation contractuelle et 5 ans maximum à compter du dernier contact commercial ou contractuel ;
• lorsque vous payez une Commande, les Données personnelles relatives à la carte ayant servi au paiement sont conservées le temps nécessaire à la transaction puis pour une durée de 15 mois à compter du paiement afin de garantir la preuve de la transaction ;
• gestion et conservation des factures et gestion d’un contentieux : 10 ans ;
• lutte contre la fraude, le blanchiment des capitaux et au financement du terrorisme : durée de l’obligation légale ;
• mise en œuvre et envoi d’offres commerciales ou d’opérations de prospection commerciales, promotionnelles ou de fidélisation des Clients et/ou des prospects : Jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans à compter du dernier contact positif.

Conformément aux Articles 12 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants : droit d’information et d’accès aux Données à caractère personnel collectées/traitées vous concernant, droit de modification, droit de rectification des Données personnelles inexactes, droit de définir des directives générales et particulières définissant la manière dont vous entendez que soient exercés, après votre décès, ces droits (« droit à l’oubli ») ; droit à la suppression, droit de limitation d’une finalité de traitement, droit à la portabilité des Données personnelles, droit d’opposition au traitement des données personnelles vous concernant et le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données à caractère personnel (L'Autorité de protection des données, « APD », en Belgique).
Vous pouvez exercer vos droits en contactant le Service du DPO de IPERCERAMICA S.P.A. aux coordonnées ci-dessous :
IPERCERAMICA S.P.A. Service du Délégué à la Protection des Données (DPO) – 13, Via Pedemontana, 41042 Fiorano Modenese - Italie ou, Adresse email du Service du DPO : « dpo@iperceramica.it » ou « privacy@iperceramica.it »

IPERCERAMICA S.P.A étudiera votre demande d’exercice de droits et y apportera une réponse dans un délai d’un mois maximum à compter de sa réception. Si la demande est imprécise ou incomplète, IPERCERAMICA S.P.A peut être amené à vous demander des éléments complémentaires, en particulier sur votre identité.

• Publicité par appel téléphonique :
  IPERCERAMICA S.P.A. est amenée à faire des campagnes de prospection commerciale par le biais d'appel téléphonique de façon ponctuelle et limitée. Conformément aux articles VI.111 à 115 du Code de droit économique, si le Client ne souhaite plus être démarché par téléphone sur le numéro qu’il a communiqué à IPERCERAMICA S.P.A., il peut inscrire à tout moment ce numéro de téléphone (mobile ou fixe) sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique sur le site internet suivant «https://www.ne-m-appelez-plus.be».
• Publicité par courrier papier :
  Lors de votre inscription sur le Site, vous êtes amenés à renseigner votre adresse postale. Ainsi, vous pouvez recevoir des offres publicitaires de la part de IPERCERAMICA S.P.A. par courrier papier adressé à votre nom.
• Publicité par Email & SMS-MMS :
  Lors de votre inscription sur le Site ou d’une Commande de Produits sur le Site, vous êtes amenés à renseigner votre adresse email et/ou votre numéro de téléphone portable pour passer une Commande de Produits. Ainsi, vous avez la possibilité de recevoir par SMS-MMS et/ou par Email de la part de IPERCERAMICA S.P.A. des offres commerciales et bons plans pour des Produits analogues à ceux commandés et fournis par IPERCERAMICA S.P.A. et avez le droit de vous opposer à la prospection commerciale par email, SMS-MMS dans les conditions décrites ci-dessous.
  Lorsque vous aurez au préalable donné à IPERCERAMICA S.P.A. votre consentement, de manière claire, expresse et lisible en cochant la case appropriée, vous aurez la possibilité de recevoir de la part de IPERCERAMICA S.P.A. par email et/ou SMS-MMS, des offres commerciales, autres que des offres commerciales et bons plans pour des Produits analogues à ceux déjà commandés.
  Dans les deux cas décrits ci-dessus, vous avez le droit de vous opposer à la prospection commerciale reçue par email, dans chaque email reçu en cliquant sur le lien de désinscription/désabonnement en bas de chaque email.
  Vous avez le droit de vous opposer à la prospection commerciale reçue par SMS-MMS, dans chaque SMS-MMS en envoyant un SMS-MMS de désabonnement « STOP SMS » à un numéro non surtaxé tel qu’indiqué dans chaque SMS-MMS.
• Publicité par notification des réseaux sociaux :
  IPERCERAMICA S.P.A. attire votre attention sur votre utilisation des fonctionnalités des réseaux sociaux, tels que Facebook, YouTube, Instagram, Pinterest, en utilisant en particulier les boutons suivants « Suivre », « J'aime », « Partager ».
  Vous avez la possibilité de personnaliser ou paramétrer les cookies mis en œuvre sur le Site qui permettent l’utilisation des fonctionnalités des réseaux sociaux Facebook, YouTube, Instagram, Pinterest, en choisissant de donner ou non votre consentement, de manière claire, expresse et lisible en cochant la case appropriée.
  Pour plus d’information sur les cookies présents sur le Site, vous êtes invité à consulter la section « Gestion des cookies » ci-après.
• Opposition à la publicité et aux offres commerciales
  Vous avez la possibilité de vous opposer à tout moment à la prospection commerciale de vos Données personnelles effectuée par IPERCERAMICA S.P.A. par courrier postal, SMS-MMS, téléphone et email, en contactant le Service du DPO de IPERCERAMICA S.P.A. aux coordonnées ci-dessous : IPERCERAMICA S.P.A. Service du Délégué à la Protection des Données (DPO) – 13, Via Pedemontana, 41042 Fiorano Modenese - Italie ou, Adresse email du Service du DPO : « dpo@iperceramica.it » ou « privacy@iperceramica.it »

Dans le cadre des finalités décrites ci-dessus, IPERCERAMICA S.P.A. vous informe qu’il ou un de ses partenaire peut être amené à vous contacter par téléphone, par SMS et par email, que vous aurez communiqué au préalable, pour :

• la préparation et le suivi du traitement de la Commande, la prise de rendez-vous pour la livraison, la livraison de la Commande,
• le suivi du SAV, le retour de Produits,
• l’exercice de vos droits et garanties (notamment droits de garantie légales, droit de rétractation légale, demande d’exercice de vos droits en tant que personne concernée par la collecte de vos Données à caractère personnel) ;
• pour vous renseigner à votre demande (par exemple suite à une demande de disponibilité Produit, une livraison sur un Territoire spécifique),
• la réalisation d’une enquête de satisfaction suite à votre réception de la Commande.

GESTION DES COOKIES DU SITE

Les règles de gestion des cookies, susceptibles d’évolution, sont établies pour permettre à l’utilisateur (l’« Utilisateur ») une meilleure compréhension de l’utilisation et de la personnalisation des cookies présents sur le site internet accessible à l’adresse url suivante www.iperceramica.be ou bien « www.iperceramica.it/be/bel » (le « Site »).
La présence de cookies est signalée à l’Utilisateur par la présence d’un bandeau sur le Site.

Il est précisé que l’Utilisateur peut personnaliser chaque cookie (voir liste détaillée dans la partie ci-dessous "types de cookies") également à travers les paramètres du/des navigateurs suivant les instructions fournies ci-dessous. L’Utilisateur peut également configurer la "navigation anonyme" qui permet à l’utilisateur de naviguer sur Internet sans enregistrer aucune information sur les sites, les pages visitées, les éventuels mots de passe saisis et d’autres informations paramètres.

1. Définition des cookies

Les cookies sont des données utilisées par un serveur tiers permettant d’enregistrer des informations relatives à la navigation de l’ordinateur de l’Utilisateur du Site. Lors de votre navigation sur le Site des cookies peuvent être installés automatiquement sur votre logiciel de navigation.

2. Cookies présents sur le Site

Lorsque vous visitez ce Site, deux catégories de cookies peuvent être introduits dans l’ordinateur, des cookies générés et utilisés par ce Site et des cookies générés sur ce Site par des tiers. Les cookies répondent à différentes caractéristiques, ils peuvent être nécessaires au fonctionnement du Site, ou être des cookies de markéting ou de statistique. Il est précisé que la désactivation de certains cookies peut limiter la possibilité d’utiliser le Site et empêcher de bénéficier pleinement des fonctionnalités et des services présents. Pour décider lesquels accepter et lesquels refuser, nous vous indiquerons ci-dessous une description des cookies présents sur le Site.

Cookies internes nécessaires au site pour fonctionner
Ces cookies techniques permettent au Site de fonctionner de manière optimale.
Vous pouvez vous y opposer et les supprimer en utilisant les paramètres de votre navigateur, cependant votre expérience utilisateur risque d’être dégradée et certaines fonctionnalités du Site peuvent être indisponibles ou générer des erreurs.

Cookies de navigation

Ce sont des cookies qui garantissent la navigation et l’utilisation normales du Site et qui permettent la connexion entre le serveur et le navigateur de l’Utilisateur. Ces cookies permettent au Site de fonctionner correctement et de visualiser le contenu sur l’appareil utilisé. Sans ces cookies, certaines fonctionnalités requises, telles que la connexion au site ou la création d’un panier d’achats en ligne, peuvent ne pas être fournies. Les cookies de navigation sont des cookies techniques et sont nécessaires au fonctionnement du Site

Cookies fonctionnels

Ce sont des cookies stockés sur l’ordinateur ou un autre appareil qui, selon la demande de l’utilisateur, enregistrent les choix de celui-ci, pour lui permettre de vous les rappeler afin d’optimiser et de fournir une navigation améliorée et personnalisée au sein du service ou de l’accès au présent site (ex enregistrement du mot de passe dans des zones réservées, enregistrement des produits dans le panier pour avoir la possibilité de les retrouver dans la session suivante, enregistrement de la langue sélectionnée, affichage d’une vidéo ou la possibilité de commenter le blog, etc.). Les cookies fonctionnels ne sont pas indispensables au fonctionnement du site, mais ils améliorent la qualité et l’expérience de la navigation

Cookies	Finalité	Durée deconservation
__sharethis_cookie_test__	[x]	session
ARRAffinity	Gestion du traficsur le Site et optimisation du temps de réponse	1 jour
ARRAffinitySameSite	Gestion du traficsur le Site et optimisation du temps de réponse	session
JSESSIONID	Conserve les donnéeset informations d’une page à l’autre du Site pendant la navigation del’Utilisateur	Session
WC_ACTIVEPOINTER	Contient un numérod’identification spécifique pour la session en cours et permet le fonctionnementdu Site	Session
WC_AUTHENTICATION_-1002	Nécessaire à laconnexion au Site via un processus sécurisé « SSL » « SecureSocket Layers » (espace clients)	Session
WC_PERSISTENT	Conserve les donnéeset informations d’une page à l’autre du Site pendant la navigation del’Utilisateur	29 jours
WC_SESSION_ESTABLISHED	[x]	session
WC_USERACTIVITY_-1002	Nécessaire à laconnexion au Site via un processus sécurisé « SSL » « SecureSocket Layers » (espace clients)	session

Cookies externes à IPERCERAMICA S.P.A. nécessaires au site pour fonctionner

Cookies	Finalité	Durée de conservation
"Websphere Commerce" est un service d’IBM	[x]	session

Cookies analytiques de IPERCERAMICA S.P.A. (audience et statistiques)

Cookies	Finalité	Durée de conservation
st_shares_#	[x]
WC_GENERIC_ACTIVITYDATA	[x]	session

Cookies analytiques de tiers (audience et statistiques)

Cookies	Finalité	Durée de conservation
collect de Google Analytics	[x]	session
st_samesite de consensu.org	[x]	session
test_cookie de doubleclick.net		1 jour
_ga de de Google Analytics	[x]	2 ans
_gat de Google Analytics	[x]	1 jour
_gid de Google Analytics	[x]	1 jour

Cookies de IPERCERAMICA S.P.A. pour des offres et publicités commerciales personnalisées

Cookies	Finalité	Durée de conservation
[x]		session

Cookies de tiers à IPERCERAMICA S.P.A. pour des offres et publicités commerciales personnalisées

Cookies	Finalité	Durée de conservation
IDE de doubleclick.net		1 an
pagead/1p-user-list/#de google.com		session

Cookies de partage sur les réseaux sociaux de tiers à IPERCERAMICA S.P.A.

Cookies	Finalité	Durée de conservation
Fr de Facebook		3 mois
tr de facebook.com		session

3. Gestion et paramétrage des cookies
Vous pouvez à tout moment gérer, personnaliser et/ou supprimer les cookies en effectuant les deux catégories de réglage suivants.

3.1. Gestion et paramétrage des cookies dans les paramètres de votre navigateur Chaque navigateur vous permettant d’accéder au réseau Internet comporte des paramétrages que vous pouvez personnaliser. Le Client est invité à se référer à la documentation ou au guide en ligne de chaque navigateur approprié pour obtenir de plus amples informations et ou de consulter le guide mis en ligne par la CNIL à l’adresse suivante : « https://www.cnil.fr/fr/les-conseils-de-la-cnil-pour-maitriser-votre-navigateur ». Vous pouvez également consulter le guide accessible à l’adresse url suivante : https://www.allaboutcookies.org/fr/.

Pour désactiver directement depuis votre navigateur les types de cookies utilisés sur ce Site	Google Chrome : Cliquez sur l'icône représentant une clé à molette située dans la barre d'outils du navigateur, sélectionnez « Paramètres », cliquez sur « Afficher les paramètres avancés », dans la section « Confidentialité », cliquez sur le bouton « Paramètres de contenu », dans la section « Cookies », sélectionnez les options qui vous conviennent. https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr
	Microsoft Internet Explorer : Choisissez le menu « Outils » puis « Options Internet », cliquez sur l'onglet « Confidentialité », sélectionnez le niveau souhaité à l'aide du curseur ; https://support.microsoft.com/fr-fr/topic/supprimer-et-g%C3%A9rer-les-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d
	Opera : Cliquez « Paramètres », cliquez sur « paramètres avancés », puis la section « Confidentialité et Sécurité », cliquez sur le bouton « Paramètres de la page », puis la section « Cookies et informations du site », sélectionnez les options qui vous conviennent. https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
	Safari IPhone, IPad, IPod touch Apple : Cliquez sur « Réglages », « Safari », puis activez l’option « « Bloquer tous les cookies ». https://support.apple.com/fr-fr/HT201265
	Mozilla Firefox Choisissez le menu « Outil » puis « Options », cliquez sur l'icône « Vie Privée », repérez le menu « Cookie » et sélectionnez les options qui vous conviennent ; https://www.mozilla.org/fr/privacy/websites/